Во оваа статија
Главната идеја
Добрата веб-страница му помага на посетителот да разбере што нудите, дали сте соодветни за неговата потреба и кој е следниот чекор.
Некој го добил вашето име како препорака и ве пребарува на телефон. Има неколку конкретни прашања: дали ја нудите услугата што му треба, како изгледа вашата работа и како може да ве контактира. Токму тој краток пат заслужува најмногу внимание при планирањето на веб-страницата.
Дизајнот го обликува првиот впечаток. Содржината треба да го продолжи разговорот. Убава почетна страница со нејасни ветувања може да го остави посетителот со истите прашања со кои дошол.
Почнете со прашањата на клиентите
Соберете десетина прашања што ги добивате по телефон или на состанок. Групирајте ги според тоа дали се однесуваат на услугата, начинот на работа, роковите или контактот. Од оваа листа може да произлезе првата структура на страницата.
За фирма што изработува мебел, на пример, корисни се информации за материјалите, мерењето, изработката и монтажата. На посетителот му значи да знае кои фотографии се од реализирани проекти и што треба да подготви за да добие понуда. Општ текст за „врвен квалитет“ тешко ги заменува тие одговори.
Почетната страница не мора да одговори на сè. Треба јасно да ја претстави понудата и да го одведе читателот до соодветната услуга или пример.
Покажете работа со контекст
Изберете неколку проекти и опишете ја задачата, вашата улога и испорачаното решение. Ако имате дозвола да прикажете резултати, наведете како се измерени. Ако немате, доволно е прецизно да објасните што сте направиле.
Фотографија, екран од апликација или краток опис на процесот може да биде поубедлив од долг список придавки. За секој пример проверете дали читател што не ја познава вашата работа ќе разбере што гледа.
Истото важи и за тимот. Наведете кој стои зад услугата, каде работите и како се одвива соработката. Користете вистински информации и одржувајте ги ажурирани.
Направете го контактот лесен
Формуларот треба да бара информации што ви се потребни за првиот одговор. Име, контакт и краток опис на потребата често се доволни за почеток. Дополнителните детали може да се разјаснат во разговор.
По испраќањето, посетителот треба да добие јасна потврда. Ако има грешка, пораката треба да објасни што треба да се поправи и да го зачува веќе внесениот текст. Проверете ги и телефонскиот број и адресата за е-пошта како алтернативни начини за контакт.
Повикот за следен чекор нека одговара на страницата: „Побарајте понуда“ кај услуга, „Закажете демонстрација“ кај производ или „Испратете ни го вашиот предизвик“ кај развој по мерка.
Проверете ја страницата со реална задача
Пред објавување, замолете некој што не учествувал во проектот да најде услуга и да испрати прашање од телефон. Набљудувајте каде застанува и кои зборови не ги разбира.
Проверете ја и навигацијата со тастатура, читливоста на текстот и големината на копчињата. Потврдете дека сликите имаат соодветни описи и дека формуларот навистина ја доставува пораката до договорената адреса.
По објавувањето, одредете кој ги ажурира услугите, проектите и контактите. Страницата ќе остане корисна ако информациите ја следат реалната работа на фирмата.